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于盛世立業 為正義代言 《中國質量萬里行》雜志

  于盛世立業 為正義代言
  ——記“全國十佳律師”、本刊常年法律顧問岳成(《中國質量萬里行》雜志2005年6月號)
  作者  白聞
  著名法學家江平曾感言:“律師興國家興”。作為共和國第二代律師的代表,首屆“全國十佳律師”岳成,在他二十多年的執業生涯里,親歷了改革開放后中國律師業從初創到發展到繁盛的全過程。
  1995年12月26日,司法部舉辦的首屆“全國十佳律師”在人民大會堂隆重頒獎,岳成律師有幸成為首屆“全國十佳律師”。時光荏苒,十年一揮間,岳成的名字人們早已耳熟能詳。作為北京地區知名度最高的律師之一,作為共和國第二代律師中的優秀一員,20多年的律師生涯,岳成律師親歷了改革開放后中國律師業從初創到發展到繁盛的全過歷程。
  幾度春秋   能者創業
  1980年,也就是中國律師制度恢復的第二年,岳成踏進了當時對他而言還是完全陌生的律師事務所,從此,他的律師事業開始一步一個臺階地邁開。
  岳成律師執業20余年,辦理各類案件逾千件。他憑著執著的敬業精神和良好的專業素養,不斷展示著雄辯的風采。
  靠實力辦案件,靠實力樹品牌。岳成律師事務所一路走來憑的就是實力。岳成律師事務所一摞摞厚重的案件檔案里,不乏聞名全國的大案、要案。
  1988年,岳成律師頂著強大的社會輿論壓力,憑著非凡的勇氣,為大興安嶺火災案被告人秦寶山做無罪辯護。作為辯護律師,岳成與控方進行了5個多小時的激烈辯論,提出了50多條無罪辯護的意見,他精心制作的辯護詞也收進了中華人民共和國第一部律師文書大全《中國律師文書樣本大全》。
  2001年,周某訴著名相聲表演藝術家姜昆侵犯名譽案,以法院裁定準許周某撤回訴訟而告結,擔任姜昆訴訟代理人的,就是北京市岳成律師事務所的律師,2003年,因涉嫌國有事業單位人員失職罪被指控的湖北省博物館原館長舒之梅,岳成律師事務所律師為之辯護,被武漢市中級人民法院宣告無罪……
  除為“法輪功”骨干分子李昌刑事案作辯護外,還有原河北省常務副省長從福奎受賄案,天津誠同公司訴天津市客管辦注銷出租汽車經營許可證案,《秋菊打官司》原作者陳源斌名譽權案,《工人日報》名譽權案,《瀏陽河》詞作者徐叔華著作權案,國家文物局被訴打撈中國甲午海戰“致遠”艦糾紛案,《中國文物報》保護秦始皇陵被訴侵權案,中央電視臺主持人崔永元肖像權、名譽權案件,海信訴海爾不正當競爭案等一件件成功案件成功辯護。
  岳成從艱難中起步,一步一步向更高處攀登。他1976年來到縣城,1986年來到省城,1996年又來到京城。進京之后,三年又邁開了“三大步”:從黑龍江賓館到富華大廈再到安立花園,辦公條件的發展是驚人的;從三人開始到百人大所,律師所規模的發展也是驚人的。現在,岳成律師事務所擁有自己的現代化辦公場所和辦公設備,具有一流的辦公條件;由于律師(含實習律師)100多名,匯集了全國各大知名院校培養的專業人才;形成了系統化、規范化、科學化的管理制度和模式,已經發展成為擁有5個分所、8個訴訟部和理論部、法律顧問部等業務部門、業務涵蓋各個法律領域的大型綜合性律師事務所。
  從闖進京城到北京地區知名度最高的律師,老百姓的認同是最令他欣慰的。岳成律師對我國的法治是充滿信心的,他說,自己的四個孩子都從事律師職業,就說明了這一點。
  誠信立所  質量至上
  “天道酬勤,凡事需要努力;心存敬畏,規范自己言行——有志者事竟成”。這是岳成律師事務所大門上的對聯。凡岳成律師事務所的律師,總會被常常告誡:做人、做事都要有敬畏之心,要遵守法律,加強自律,以德為本。
  2001年10月,岳成律師事務所自己花錢請稅務師對總所在北京5年來的財務進行了全面審計,并主動補交了因財務交界出現疏漏而漏交的稅款。岳成律師坦言,這樣做一是怕稅務檢查出現問題,二是自己是律師,從事法律職業,本身就應該做依法納稅的模范。
  歷盡創業的艱辛,岳成律師深刻感悟到,“誠實、正直、富有同情心是成功之本”,這已成為他和他的同事共同的座右銘。誠實守信是立所之基,優質服務是強所之本。“律師掙人家錢是‘乘人之危’,人家攤事才來找你,我們要拍良心服好務”的職業道德,“不說其他律師的壞話,不說其他律師事務所的壞話”的競爭原則,“胸懷感激、心存敬畏、竭誠服務、伸張正義”的執業信念,“法律至上、客戶至上”的執業原則等方方面面,充分地彰顯了岳成律師事務所的建所理念和別具特色的律所文化,真實地昭示著一個勇于進取的律師團隊的人格和良知!
  事務所要發展,管理要規范。伴隨著岳成律師事務所規模的迅速發展,規范化的管理體系也日漸成型。
  咨詢代書、審查合同、盡職調查、律師見證、參與商務談判、企業改制等非訴訟業務是岳成律師事務所日常業務的重要組成部分,非訴訟業務服務質量也成為業務管理的重點。早在2002年,岳成律師事務所就已經通過了ISO9001:2000的質量認證,為提高法律服務質量、實現本所的內部質量與國際標準接軌奠定了基礎。針對律師業務收費這個敏感問題,該所把各種業務收費標準在網站上向社會公布,而且實行咨詢收費明示制度,每個咨詢室都有標牌寫明:“咨詢收費,每小時100元,解答不滿意可以不交費。”
  為了提高非訴訟業務的服務質量,岳成律師事務所十分主義搜集服務單位的反饋意見。對常年法律顧問單位,該所確立了定期回訪制度,每年向法律顧問單位發放兩次征求意見函,主動讓顧問單位“挑刺”,征求意見函上寫著“哪里有最挑剔的消費者,哪里就有最好的商品和服務”。岳成律師事務所非常重視客戶投訴,每周五下午的例會都對一周的投訴公布并集體確定解決方案。數據顯示,岳成律師事務所建所以來工收到各類投訴67人(件)次,該所進行的2907人次電話回訪中,滿意率達96%,669人次當面回訪中,滿意率達99.8%。
  一份耕耘,一份收獲。優質服務帶動市場開拓,岳成律師事務所取得了豐厚回報。從2002年,岳成律師事務所年創收就開始超過千萬元。目前,該所擁有包括國家文物局、司法部勞教局、北京市市政管理委員會、中國醫學科學院和中國協和醫科大學及其附屬醫院、中石化銷售公司、中石化山東石油分公司、北京未來廣告公司、中國新聞發展公司、中國國際電視總公司、北京燃氣集團有限責任公司、《中國質量報》社、《中國質量萬里行》雜志社、《中國經營報》社、《參考消息》報社、《北京青年報》社、《知音》雜志社、中央電視臺《鄉約》欄目、北京電視臺《北京特快》《特別關注》等欄目、新華網、中國網等國家機關、企事業單位、新聞媒體的常年法律顧問160余家。
  心懷感激  關愛社會
  發展不忘責任,愛心回報社會。發展成長過程中,岳成律師事務所從沒有忘卻賴以生存的社會,沒有忘記自己的社會責任,從法律援助、資助教育到捐款助困到出資獎學,都能看到岳成律師事務所的名字。
  為慶祝首屆“全國十佳律師”評選活動成功舉辦十周年,岳成律師創辦的北京市岳成律師事務所決定出資10萬元在華東政法學院設立獎學金。2003年,該所為慶祝建所十周年,出資120萬元在北京大學、清華大學、中國人民大學、中國政法大學、吉林大學和黑龍江大學等六所大學同時設立岳成律師事務所獎教金、獎學金,這在全國亦屬首例。2004年黑龍江省海倫市第一中學建校80周年,該所又出資10萬元設立獎教金、獎學金。
  建所以來,岳成律師事務所參加重大公益活動453次,捐款捐物74人次,接待實習人員263人次,發表學術論文95篇,接受表揚信323封,表揚電話382次,錦旗66面。據不完全統計,岳成律師事務所辦理各類法律援助案件333件。
  從2003年開始,岳成律師事務所開始擁有自己的所刊——《岳成律師》,每年兩期。每期所刊出版后,岳成律師事務所都會及時向法律顧問單位以及關心支持岳成律師事務所發展的社會各界朋友免費贈閱,義務普及法律知識。
  “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。正如《岳成律師》創刊號首頁所言:“通往法治的荊棘之路上,中國律師依然在前行。”

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